Mam firmę usługową, która zatrudnia kilkunastu pracowników, i zauważyłem, że efektywność ich pracy znacząco spadła w ostatnich miesiącach. Zastanawiam się, co może być przyczyną i jak mogę poprawić ich zaangażowanie oraz produktywność. Czy są jakieś narzędzia lub strategie, które mogą pomóc w motywowaniu zespołu, a jednocześnie wpłynąć na poprawę jakości świadczonych usług? Interesują mnie zarówno techniki zarządzania zespołem, jak i ewentualne narzędzia technologiczne, które mogą wspierać ten proces.