Witajcie! Jako przedsiębiorca chciałbym być bardziej zaangażowany w monitorowanie opinii moich klientów online. Interesuje mnie narzędzie, które pozwoli mi szybko reagować na opinie, zarówno pozytywne, jak i negatywne, i poprawić jakość obsługi. Które narzędzie do monitorowania opinii polecacie?
Zainwestuj w narzędzie do zbierania opinii bezpośrednio od klientów, na przykład poprzez ankiety online lub systemy ocen na stronie internetowej. To pomoże ci uzyskać bezpośrednią informację zwrotną od osób korzystających z twoich usług. Ja mam też zrobione wizytówki w Szczecinie, żeby większa ilość klientów dowiedziała się o moich usługach.
Polecam korzystanie z platformy do monitorowania mediów społecznościowych, która umożliwia śledzenie w czasie rzeczywistym opinii klientów na różnych portalach społecznościowych. To pozwoli ci szybko reagować na wszelkie komentarze.
